Funcionamiento de la Tienda Online

Funcionamiento de la Tienda:

Ofrecemos una amplia gama de motos, accesorios, partes y piezas, adquiridos directamente de los principales fabricantes, lo que nos permite asegurar una relación calidad-precio inigualable, con marcada aceptación en los clientes que nos visitan.

Hacer una compra en Tienda América INC solo le tomará algunos minutos, siguiendo estos sencillos pasos:

    1. Regístrate en la tienda con un correo electrónico y contraseña de elección. Una vez concluído el registro, recibirá en su buzón un correo electrónico con el vínculo Clic aquí para verificar, el cual deberá pulsar para confirmar la creación de su nueva cuenta en el sitio. Si usted ya se registró anteriormente solo debe ingresar con sus credenciales. Puedes registrarte haciendo click aquí.
    2. Revisa nuestro amplio catálogo de productos puede hacerlo navegando desde nuestro menú de categorías o utilizando el buscador avanzado, los productos recomendados o los más vistos en nuestra portada.

    3. Agrega los productos al carrito de compras, allí podrá ver un resumen de sus compras, aplicar promociones o cupones de descuento, así como otros cambios que considere necesarios.

    4. Para continuar pulse, dentro del carrito de compras, la opción Finalizar Compra, usted será remitido a un formulario donde deberá introducir la información referente al remitente y destinatario del envío, datos necesarios para proveer un servicio de calidad garantizándole la integridad de la entrega, de acuerdo a su orden de compra y envío.

Finalmente, haga su pago. Usted puede realizar el pago de su compra en nuestro sitio de forma segura, mediante tarjetas de crédito Visa o MasterCard, transferencia bancaria, o mediante wallet de criptomonedas.

Una vez confirmado el pago de su pedido, revise su correo electrónico. En breves minutos recibirá un correo con todos los detalles de su compra y la FACTURA DE COMPRA. Si pasado unas horas no ha recibido aún la misiva, por favor consulte el almacenamiento de correos spam de su buzón, si aún no encuentra la notificación póngase en contacto con los gestores de venta del sitio.

En un término de 5 a 7 días posterior a la fecha de compra, usted recibirá un correo electrónico con los códigos de rastreo necesarios para dar seguimiento a su envío en las plataformas oficiales de las transitarias de envíos.

Una vez recibido, verificado y confirmado el pedido, su mercancía es empaquetada, asegurada y entregada a una de las empresas transportistas asociadas para su traslado hacia su destino. Al llegar la mercancía al país de destino, es entregada a las agencias de distribución, las cuales toman el control del proceso hasta su entrega.

Funciona con BetterDocs

9 respuestas a “Funcionamiento de la Tienda Online”

  1. Buenas noches. Realicé una compra en febrero del 2021. Aún no recibo los números de rastreo y la orden mantiene el estatus de “procesando”. Necesito saber alguna forma de contactar ya que no lo consigo utilizando la información de contacto. Si pudieran contactarme y actualizarme de la situación del envío sería genial. Ya hace 6 meses de realizada la compra. Saludos

    1. En nuestra web vendemos partes y piezas de autos y motos, motos eléctricas y kits de combustión, neumáticos, baterías y accesorios en general, hacemos envíos a toda Cuba, pero solo prestamos servicios por los productos que son comprados en nuestra tienda. Es decir, solo enviamos lo que los clientes compran en nuestra tienda online.

      Tienda América INC es una tienda online, con oficina y registro comercial en el Estado de la Florida, específicamente en Miami y centro de operaciones en la Zona Libre de Colón en Panamá, por lo que la única manera de hacer las compras es en nuestro sitio web efectuando los pagos como está definido en el mismo, a través de tarjetas de crédito o débito, así como también empleando criptoactivos (BTC, BCH, LTC, ETH). Los envíos son de tipo aéreo y marítimo. Todos los precios en la web incluyen el costo de envío en el valor del producto, por lo que Tienda América INC no cobra valor adicional alguno por ningún otro servicio, no obstante el cliente debe pagar a la aduana en Cuba, el valor correspondiente a los importes por concepto de importación.

      Los tiempos de entrega en Cuba oscilan entre 21 y 45 días a partir de la fecha en qué se confirma la recepción de su pago en nuestros sistemas. Las entregas son en La Habana, Matanzas, Camagüey, Holguín y Santiago de Cuba para las motos y kits de combustión, el resto de los productos tienen envíos hasta el domicilio del cliente. En el caso de los productos que paguen arancel aduanal, usted debe pagar el valor del arancel y los servicios de aduana al momento de su recogida, dichos valores están definidos en la página de cada producto.

      Usted puede verificar los datos de registro de nuestra tienda, las formas de pago, los tiempos de envío y destinos de entrega de los mismos, a través de nuestro sitio web en la sección de información.

      Saludos Cordiales;

      El Equipo de Tienda América INC.

      Invitamos a usar el foro de comunidad para dudas, quejas y sugerencias. Acceda al foro de comunidad por el siguiente enlace.

      https://tiendamerican.com/community/

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